Wat doet Chatwoot?
Chatwoot bundelt al je klantcommunicatie in één inbox. Livechat op je website, e-mails, WhatsApp, Facebook, Twitter en meer komen samen in één dashboard. Je team kan gesprekken toewijzen, labels toevoegen, standaardantwoorden gebruiken en de klanttevredenheid meten.
Waarom Chatwoot?
Klanten verwachten snelle reacties via het kanaal van hun keuze. Door alles te centraliseren voorkom je dat berichten verloren gaan en kan je team efficiënter werken. De open-source versie biedt functies die bij commerciële tools als Zendesk of Intercom flink in de kosten lopen.
Voor wie?
KMO's met klantcontact via meerdere kanalen. Zodra je meer dan één persoon hebt die klanten te woord staat of zodra je naast e-mail ook livechat of social media wilt aanbieden, maakt Chatwoot het behapbaar.
Wil je Chatwoot laten opzetten?
iTechie installeert en beheert Chatwoot op jouw server. Jouw data blijft van jou.
Vrijblijvend kennismaken
