Peppermint

Wat doet Peppermint?

Peppermint is een lichtgewicht helpdesktool waarmee je supporttickets beheert. Klanten of collega's dienen tickets in, je team pakt ze op, en alles wordt bijgehouden tot het probleem is opgelost. De interface is bewust simpel gehouden, zonder overbodige complexiteit.

Waarom Peppermint?

Niet elke KMO heeft een volwaardig servicemanagementplatform nodig. Peppermint doet precies wat een klein team nodig heeft: tickets ontvangen, toewijzen en opvolgen. De eenvoud zorgt ervoor dat je team het daadwerkelijk gebruikt in plaats van terug te vallen op e-mail en chatberichten.

Voor wie?

Kleine KMO's die hun supportvragen willen structureren zonder de complexiteit van tools als Zammad of Zendesk. Goed startpunt als je team nog geen ticketsysteem heeft en je snel wilt beginnen.